Residence Helene - Tortoreto, Provincia di Teramo

Giovanna P.

Consiglio vivamente questo piccolo e grazioso residence a due passi dal mare. Abbiamo trovato tutto: pulizia, ordine, ospitalità, cortesia e professionalità. Una bomboniera! C'è anche la farmacia nello stesso palazzo. Non manca davvero nulle e cosa più importante: ottimo rapporto qualità prezzo. Cinque stelle meritatissime, ma se fosse possibile, ne darei anche sei. Tutto bene!

Andrea G.

Personale cordiale e gentile... Ottima la pulizia delle camere! Rapporto qualità prezzo eccezionale... A circa 50 MT dalla spiaggia... Luogo centrale ben servito... Nel nostro pacchetto era compreso anche l'accesso al lido privato con ombrellone sedia e sdraio....ottima esperienza da rifare sicuramente....

fofo G.

Struttura gestita molto bene dal signor Attilio e sua figlia, situato in una posizione centrale e ben servita. Bilocale dove abbiamo soggiornato era ottimo per 4 persone, con un ampio bagno e grande balcone dove si poteva anche mangiare.Ottime anche le pulizie che venivano fatte tutte le mattine. Unica critica sul frigo che era di quelli piccoli e non adatto per una famiglia di 4 persone.

Cristiano R.

Location in posizione centralissima e nonostante questo tranquilla e silenziosa. Ha tutto a portata di mano, spiaggia compresa. Ottimo il servizio spiaggia compreso in uno chalet molto bello. Una stella di meno per il terrazzo un pò piccolo e il parcheggio riservato a pagamento un pò distante. Ma per il resto l'appartamento è dotato di ogni comfort, non manca nulla. In più lo staff e cortese e disponibile. Il sig. Attilio è una persona squisita.
Grazie di tutto!

Nicola C.

Non fare la lattice perché esce la schiuma e detersivo e il personale se sei a dormire suona il citofono fono e entrano senza permesso

Fabio B.

Una delle esperienze peggiori della mia vita. Prenoto e provvedo a pagare anticipatamente tramite booking.

Qualche giorno prima ed il giorno stesso del check-in chiamo la struttura per avvertire che sarei arrivato dopo le 21 (in quanto in partenza da Milano dopo lavoro). Quando arrivo alla struttura (alle 23) il personale in reception mi avverte che non hanno una camera...sfarfugliando una serie di cose senza senso ("non hai chiamato, sei arrivato dopo le 21, avevi cancellato la prenotazione,..."). Se non avessi avuto un amico che mi ha poi ospitato sarei dovuto rimanere a dormire in macchina.

Ricky

Residence posizionato in zona centrale e a 50 metri dalla spiaggia convenzionata presso lo stabilimento "Punto G" dove si hanno 2 sdraio e ombrellone incluso.tranquillo e molto pulito,. L appartamento è fornito di tutte le cose necessarie per soggiornare e, viene pulito e
sostemato tutti i giorni. Dalle signore
delle pulizie. Adatto a famiglie con bambini, noi avevamo l appartamento al piano terra che è il più grande composto da soggiorno con angolo cottura con un divano letto , un bel bagno grande con doccia e una camera con 3 letti. Il proprietario il signor Attilio disponibile e gentilissimo. Un consiglio onde evitare che si torna e la camera la stanno pulendo, concordare la mattina che le fonne delle pulizie l orario per sistemare l appartamento perché una volta mi è successo di tornare alle 12.50 dal mare con i bimbi che avevano fame ed abbiamo dovuto aspettare ben 15 minuti di fuori. Apparte questo piccolo inconveniente tutto perfetto.

Simona B.

Purtroppo non sono rimasta soddisfatta 😞. Arrivati in tarda mattinata e alle 3e30 del mattino seguente abbiamo dovuto lasciare la struttura. La "signora" che avevamo di fianco alla nostra camera ha deciso alle 10 di sera di urlare, parlare , strillare al telefono, ridere e giocare con il suo cane (per non parlare delle volte che qualcuno è entrato e uscito dalla sua stanza)ad alta voce disturbando il riposo notturno, arrivati alle 3 del mattino stanchi senza poter chiudere occhio mio marito ha deciso di bussargli alla porta, ora non nego che mio marito sia stato il massimo dell'educazione, ma ha continuato come se nulla fosse, così abbiamo deciso di chiamare il proprietario e dirgli dell'accaduto. Praticamente non sapeva neanche chi avevano alla camera accanto, alla "signora" nn gli ha detto nulla, e noi siamo stati costretti a lasciare la Camera in quanto nn c'erano più stanze disponibili. Conclusione alle 3e30 del mattino abbiamo caricato la macchina tra l'altro sotto la pioggia e siamo andati via. Quello che mi sconcerta di più è che il proprietario non ha fatto nulla e neanche sembrava dispiaciuto dell'accaduto, anzi prima di riconsegnarci i documenti ci ha chiesto se avevamo pagato (pagato metà dell'importo pattuito con bonifico inviato la metà di marzo) praticamente nn abbiamo usufruito di nulla e con metà della cifra gia pagata mi chiedi altri soldi?! C'è solo da vergognarsi!!!
Pessimi