Joia Hotel & Luxury Apartments - Brusaporto, Provincia di Bergamo

Carmela S.

Eccezionale in tutto dalla camera al ristorante e alla professionalità del personale in particolare modo per un portiere presente alle ore 20 del30 marzo per il quale abbiamo risolto un problema per l’automobile per il prestigio e accortezza e disponibilità che ho trovato in poche persone. Grazie mille per tutto e grazie all’universo che esiste questo portiere che non finirò mai di ringraziare

Giuseppe P.

La struttura ha grande potenziale con la possibilità di entrare in piscina direttamente dalla camera. La camera è grande ma trascurata nella manutenzione. Il kit di cortesia in bagno fornita e per una persona ( un flaconcino di latte idratante, una cuffietta per doccia un spazzolino,due dita di sapone nel dispenser) il giorno seguente non sono stati reintegrati.
Ne il giorno di arrivo ne il seguente sempre in bagno sulla tavoletta del bagno non era presente la striscia che ne attesa la pulizia .
La colazione improponibile per un quarto stelle

simona S.

Posizione buona vicino al ristorante la vacherie.
Noi avevamo una junior suite.

Anticamera con grande comò e a sinistra bagno con idromassaggio.
Camera ampia, con tanti armadi, letto matrimoniale con 1 solo comodino, angolo cucina.
Portafinestra con ingresso diretto alla piscina e 2 sdraio.

Peccato che la pulizia non è delle migliori, esterno pieno di foglie compresa la piscina, le sdraio e le finestre sporche di cacca di piccione.

Il telefono per chiamare la reception, con una ragnatela all' interno di dove si poggia la cornetta.

Il bagno potrebbe essere più curato.

Il sapone che si schiaccia dal tubetto attaccato al muro, è scomodissimo.
Portatevi il bagnoschiuma!.

Servizio colazione nella norma.

Abbiamo richiesto un cuscino per il letto singolo e ci è stato negato perché ne erano sprovvisti.

Per essere un luxury mi aspettavo MOLTO di più.

Sara P.

Voglio fare una premessa ( vedendo le recensioni precedenti credo che sia capitato solo a me e voglio credere fortemente che sia stato un problema di comunicazione. Andiamo al dunque. Succede che la prima mattina ci dirigiamo per la prima colazione,arriviamo in sala e vi devo dire la verità ci siamo sentite un po spaesate. Chi era con me voleva un semplice cappuccino, ma non trovando la tazza da cappuccino che effettivamente stava sopra la macchinetta ( e al massimo posso scusarmi per non averla vista ) abbiamo osato a prendere la tazza da latte e cereali per intenderci. Viene in nostro aiuto una signora del personale per mostrarci come funziona la macchinetta per il cappuccio ,ma quando si è resa conto che la persona in questione avesse una semplice tazza e non quella da cappuccino con aria molto saccente e con un tono leggermente alto dice : Questa anche no! |Noi in silenzio. Succede però che lo ripete e sempre con questo modo saccente il che io rispondo con lo stesso tono anche perché c erano poche persone in sala però farsi sentire così sinceramente non lo permetto. E aggiungo anche che ha avuto la bellissima idea di parlare con degli ospiti successivi dicendo ( Poi la gente mi tratta male ) facendosi ovviamente sentire. Io persona educata realmente quale sono al quel punto ho fatto finta di niente.|1 - c è modo e modo di dire le cose |2 - credo fortemente che un persona possa mangiare come gli pare dal momento in cui si è educati e dal momento in cui si paga un servizio |3- eviterei per consiglio mezzi inciuci con altri ospiti.||Tutto questo semplicemente per dire che chi era con me avrà anche sbagliato a non seguire certi standard richiesti dalla signora per bere un cappuccino però certi modi di fare o di dire non sono tollerati sopratutto perché non sai chi hai davanti. Aggiungo anche che pure noi lavoriamo col pubblico e sappiamo perfettamente a volte quanto può essere stressante motivo per il quale non ci permettiamo di trattare male le persone ovvio che se ci trattano male a noi in un certe senso dobbiamo difenderci. ||Per il resto tutto bene.|Receptionist molto gentili e accoglienti.|Camera pulita nel giusto.|Posto nel complesso molto tranquillo e rilassante adatto insomma per chi vuole staccare. ||Probabilmente ci ritornerò.

Sefora F.

Ho prenotato con wonderbox. Vedendo le recensioni non avevo grosse aspettative. Quello che posso dirvi è che ci ritornerò. Ideale per chi cerca un posto silenzioso dove rilassarsi dalla routine quotidiana. Camera pulita, personale gentile e servizi perfetti. Non potevamo chiedere di meglio. Sinceramente il migliore in zona

Marco M.

Ottima esperienza!
Personale gentilissimo, camere molto molto curate, anche nei dettagli.
Bellissimo il patio e il giardinetto !
Ottima la vasca idromassaggio, con tutti i comfort.
Colazione molto curata e adatta per tutti i gusti.
Per chiudere, un comodo e ampio parcheggio al coperto.
Complimenti !
Conosciuto grazie a Wonderbox, ci ritorneremo volentieri

Elisa T.

Camera carina e confortevole, con un piccolo giardino - con tanto di coniglietto! Doccia bella grande, idem la TV. Comodo per raggiungere a piedi (la passeggiata è gradevole) da vittorio.|Bella la piscina, peccato a marzo non l abbiamo usata.|Le note poco positive: sala colazione scomoda e odore sgradevole; reception da rivedere (fa troppo motel di basso rango).|Però ci tornerei.|Un consiglio: siccome le camere hanno angolo cottura e tavolo, fate dei cestini per la colazione.|

Alessandro E.

Relax e pace.
Camere pulite e staff sempre disponibile.
Un ambiente accogliente dove ricaricare le batterie.
Ottima colazione.
Menzione d’onore alla receptionist Giorgia, sempre presente anche fuori dall’orario di lavoro.