Grand Hotel Berti Silvi Marina - Silvi, Provincia di Teramo

Giuseppe D.

Due hotel di cui uno, quello dove abbiamo soggiornato, si fregia delle 5 stelle. Struttura assolutamente non tale, eccetto per i prezzi. Non è possibile regolare l'acqua della doccia, la fai bollente o appena tiepida, getto fortissimo che ti ferisce la pelle, o quasi nullo, chiedi di sistemare la cosa e la risposta è stata: "i miscelatori sono tutti così", peccato che quello del lavandino funzionasse perfettamente. Prese elettriche poche e dislocate male, solo da un lato del letto. Musica in spiaggia, brutta ma questo è ovviamente il mio punto di vista, a tutto volume per quasi tutto il giorno. Al bar non c'è un listino prezzi, per sapere quanto costa una bevuta devi chiedere, l'esposizione del listino mi risulta sia obbligatoria. Per le consumazioni devi caricare una loro carta e se quando vai via sono rimasti dei soldi li perdi! Siamo nel 2024, tutti pagano con le carte o con il telefono! Tessera club da 50 euro ciascuno per usufruire della spiaggia, delle piscine, eccetera, in un 5 stelle tutto questo dev'essere già incluso nel prezzo della camera. Unica nota positiva il ristorante, cibo sempre molto buono, piatti curati e vari. Peccato che devi scegliere oggi cosa mangerai domani, roba da pensione a una stella! Ultima chicca, vai a pagare, aspetti il tuo turno e la signora pensa bene di ignorarti perché deve salutare un altro ospite che sta andando via! Fammi il conto e poi saluti l'altro cliente, oltretutto sai che mi muovo con le stampelle ma te ne freghi, inqualificabile!

Lubna S.

Il posto è dotato di attrezzature davvero di livello per Silvi marina, 2 bellissime piscine (anche se il manto della piscina con i buchi non si commenta!), un giardino meraviglioso e una spiaggia ben attrezzata, della grandezza giusta e con ombrelloni distanziati in maniera corretta, peccato la sabbia sporca con mozziconi e legnetti, che costringe a fare il fachiro quando si cammina. Le camere sono un po’ datate ma passibili viste le rifiniture di pregio, assolutamente da cambiare lo scarico dei bagni, I MATERASSI, il sistema tv. Lo chef del ristorante è sopraffino e apprezzabilissima la scelta di evitare lo spreco di cibo con il buffet. Quello che però rovina tutto in tutti gli ambiti, è la qualità del personale, tranne qualche rarissima eccezione come il maître e il cordialissimo, volenteroso e bravissimo FRANCESCO, gli altri sono stati pessimi. Non sorridono, non sono portati al contatto umano, non sono cordiali e se ti devono servire qualcosa o portare un lettino in spiaggia lo faranno con fare scocciato e rischierete quasi che ve lo lancino addosso! La reception? Da cancellare! Al check-in nessuno ti informa sulla struttura o sul suo funzionamento e forniscono le stanze con quasi due ore di ritardo rispetto al previsto (anche quelle disabili) e, siccome come Fonzie di happy days hanno un problema a dire la parola scusa, alcuni riusciranno a peggiorare la situazione rinfacciandovi magari di aver iniziato la vostra vacanza di mattina. Costosissimi i servizi, il parcheggio 15 euro manco a Parigi! L’hotel potrebbe ambire a essere un cinque stelle ma per colpa della gestione che ha una mentalità al ribasso economico (alla piscina principale hanno risparmiato pure sugli ombrelloni!), lasciva e molto molto disattenta alla cura del cliente non arriva manco a un tre stelle. Io non ci tornerei.
Una menzione speciale al maître, che ha esperienza e cerca di fare del tutto per riparare e a Francesco, l’unico educato, cordiale e l’eroe della storia!

Valentina R.

Albergo confortevole, camera e bagno abbastanza spaziosi con un bel terrazzo.
Cibo ottimo a pranzo e cena, la colazione discreta. Pulizia buona, animazione non sempre coinvolgente.
Personale gentile e disponibile.
Bella la posizione direttamente sulla spiaggia e ombrelloni ben distanziati, piscine carine. Nel complesso esperienza positiva.

Giammarco F.

Siamo tornati per la quarta volta, questa volta con una culla in più, nel fantastico Berti Hotels Village, pronti a farci cullare dal clima familiare che si respira da sempre in questo luogo. Negli anni scorsi abbiamo soggiornato al Grand Hotel Berti, ma quest’anno abbiamo deciso di provare il President e, con grande stupore, abbiamo subito percepito la stessa familiarità. L’accoglienza, il personale, la struttura e il ristorante sono curati con la stessa attenzione ai dettagli e al cliente, una qualità rara da trovare. Consigliatissimo! Vale la pena sottolineare che una settimana potrebbe essere troppo breve per vivere appieno il legame che si crea con la fantastica animazione e tra i bambini del villaggio, sempre felici di fare nuove amicizie in una vacanza che non vorrebbero mai veder finire.

Paola S.

Una delle migliori vacanze della vita!! Siamo tornati dopo qualche anno e l'hotel Berti è stata una magnifica conferma.
Uno piccolo neo, un'animazione sotto tono che intratteneva molto poco.
Torneremo di certo!

Gianmarco G.

Siamo tornati per la quarta volta, questa volta con una culla in più, nel fantastico Berti Hotels Village, pronti a farci "Cullare" dal clima familiare che si respira da sempre in questo luogo. Se negli anni scorsi abbiamo soggiornato al Grand Hotel Berti, quest’anno abbiamo deciso di provare il President, e con grande stupore abbiamo subito percepito la stessa familiarità. L’accoglienza, il personale, la struttura e il ristorante sono tutti curati con la stessa attenzione ai dettagli e al cliente, una qualità rara da trovare.

Carlo A.

Soggiorno con famiglia, indimenticabile

Abbiamo trascorso una settimana in famiglia presso questo hotel e ci siamo sentiti viziati e accolti come mai prima d'ora. Mio figlio è già entusiasta all'idea di tornare la prossima volta. Un ringraziamento speciale va a Lara e al suo staff, un team giovane ma estremamente volenteroso e cortese, che ci ha fatto sentire benvenuti in ogni momento della giornata.

Durante il soggiorno, ho avuto il piacere di conoscere meglio alcuni membri dello staff: Luca, il bagnino, Jacopo al Bar, e Francesco in sala. Quest'ultimo, nonostante la sua giovane età, si è dimostrato estremamente educato e professionale.

Il team animazione impegnato tutto il giorno ha saputo intrattenere davvero tutti su molteplici fronti, sempre diversi.

Siamo stati pienamente soddisfatti della nostra esperienza e non vediamo l'ora di tornare!

Cinzia S.

Assolutamente non un 5 stelle, potrebbe essere un 4 stelle ma datato. Bagni ciechi e senza ventola. Bella la posizione in riva al mare, ma nelle camere laterali si sente un rumore esterno di sottofondo costante, come di un macchinario sempre acceso, anche con la finestra chiusa.