Casa Famiglia Villa Francesca - Casteggio, Provincia di Pavia

Luisa C.

La mia mamma è ospite della struttura da piu' di tre anni, prima in quella piu' piccola e da circa un anno in quella nuova, in una camera singola, luminosa con servizi e personalizzata con alcuni oggetti personali che la rendono decisamente molto accogliente. I responsabili sono persone molto disponibili che coadiuvati da personale davvero cordiale , qualificato ma soprattutto umano , hanno sempre accudito la mamma nel migliore dei modi. In questa struttura si respira sempre un ambiente di familiarita', ottima la pulizia e il servizio cucina. Posso solo dire che io e mia sorella abbiamo sempre trovato un valido supporto per risolvere alcune problematiche che si sono presentate in questi anni, non certo imputabili alla struttura ma al normale declino dovuto al progredire dell'eta'. Sicuramente una struttura da consigliare.

Daniela C.

Che dire di questa Casa famiglia? Noi ci stiamo trovando molto bene e x noi intendiamo non solo le figlie ma soprattutto la mamma. Molto ancora in gamba e capace di esigere. Sia la struttura di via Truffi che quella attuale di via Mombrione dove ha una camera singola spaziosa e luminosa ed un bagno in comune con l' altra di fronte, sono risultate sempre pulite ed ordinate per non parlare della cucina: mia mamma ha ripreso il gusto di mangiare. Tutto cucinato al momento e in sintonia con le disposizioni mediche di ogni ospite.
I titolari sempre presenti - noi andiamo il sabato ma gli altri parenti anche di settimana, e se anche non fisicamente sempre reperibili.
Personale ausiliario disponibile, cordiale ed attento alle persone loro affidate.
Medico, esami sangue, controllo pressione, visite specialistiche....sempre puntuali.
Ah....la mamma si trova presso Villa Francesca da più di tre anni.

alfredo R.

mia suocera è ospite presso la casa famiglia da qualche anno, dapprima in via truffi poi presso la struttura di via Mombrione.
location in periferia di Casteggio, un po' in collina pertanto si può godere anche di un discreto panorama.
palazzina ben ristruttutara dove vengono messe a disposizione anche camere singole con bagno in comune con la camera adiacente.
vi sono a disposizione anche aree svago e relax.
i giovani proprietari coadiuvati dai genitori e da staff femminile li ho sempre trovati gentili e all'altezza dei loro compiti e delle loro mansioni. nonchè puntuali ad informare l'insorgere di eventuali problematiche e di accogliere o discutere o venendo incontro alle esigenze che di volta in volta si presentino, sia dell'ospite che dei familiari.
ottimo giudizio su pulizia, assistenza e cucina.

Lucia R.

Conosco personalmente i responsabili della struttura e ho avuto modo di constatare quale luogo gestito col cuore si offra ai nostri cari più bisognosi. Le ragazze non sono Considerate dipendenti semplicemente, ma hanno parte attiva in questa "famiglia", perché sostengono e seguono gli ospiti con dolcezza ed entusiasmo. Le loro esigenze sono sempre rispettate esono seguiti da medico e infermiere periodicamente. Si occupano inoltre di gestire eventuali piccole gite fuori dalla struttura, e attività di animazione all'interno.

Stefania S.

L' APPARENZA INGANNA!
Ho portato mia madre in questa struttura ad aprile 2018 con le sue gambe e ne è uscita dopo 11 mesi in carrozzina. Da qui il titolo, mi sono fatta ingannare dalla location e dai modi "carini" ( apparenti ) della proprietaria, dopo si è rivelata veramente maleducata e poco professionale nel corso di alcune telefonate dove abbiamo avuto delle discussioni, rivolgendosi in maniera davvero scurrile.
Ma a parte questo il problema di questa struttura è che manca di personale, tutte le volte che sono andata a trovare mia madre ho trovato spesso una sola persona ad accudire 8/10 ospiti e qualche volta 2 al massimo. In un mese hanno chiamato 3 volte l'ambulanza facendole passare anche 10 ore al pronto soccorso, 2 volte per banali influenza e una volta perchè era agitata, non l'hanno mai ricoverata perciò bastava una semplice visita del medico curante. Quando veramente aveva bisogno hanno chiamato la dottoressa che dopo averla visitata ha constato che aveva bisogno di cure ospedaliere infatti in quell'occasione è stata ricoverata una settimana per un focolaio ai polmoni.
In occasione di una visita io e mia sorella abbiamo controllato l'armadio di mia madre e ci siamo accorte che mancava parte dei suo corredo modesto ma nuovo, trovando indumenti scartati non so da chi., oltre ad aver trovato molto sporco che abbiamo pulito noi. La sola persona che
c'era presente quel giorno ha cercato di giustificare l'accaduto. A parte un paio di persone che sono lì fisse da tanto tempo c'era un continuo ricambio di personale che si lamentava con i parenti per la mole di lavoro
tutto sulle spalle di una sola persona. Comunque alla luce di questi fatti un giorno mi ha telefonato la proprietaria e mi ha detto che non poteva più tenere la mamma perchè era diventata improvvisamente non autosufficiente, che gridava che era molto agitata che dovevano imboccarla che dovevano legarla per non farla cadere ecc. ecc.
Dopo 40 giorni dal preavviso fortunatamente sono riuscita a trovare un'altra struttura. Mia madre ora sta molto meglio, si è ripresa tantissimo.
Naturalmente questa è la mia brutta esperienza personale vissuta in questa struttura, posso provare tutto. Se qualcuno volesse contattarmi personalmente per ulteriori info resto a disposizione.

Noemi R.

Spesso dover scegliere una struttura in cui possano accudire i nostri familiari non è una scelta felice, nè per loro nè per noi. Ci si trova dinnanzi alla necessità di scegliere un luogo che possa rispecchiare l’ambiente familiare, l’amorevolezza che solo i parenti possono dedicare ai propri anziani, la sicurezza di un luogo idoneo alle loro esigenze e credo che questa struttura offra più di altre quell’ abbraccio tanto ricercato in certe situazioni. La professionalità del personale si aggiunge alla loro umanità ed empatia, e qui davvero i “nonni” sono trattati come tali.

Giovanna M.

Non ci siamo trovati bene !!!!
Termosifoni freddi a novembre e cibo insufficiente e nn cucinato adeguatamente..... per fortuna abbiamo trovato posto vicino casa, dove mamma si trova benissimo, peccato xké il personale è molto gentile

marianna S.